Управление качеством

Модуль «Качество» обеспечивает контроль за качеством продукции на всех этапах производства и перемещения запасов. 
Он позволяет проводить проверки качества, автоматизировать их частоту и создавать оповещения о возникших проблемах, что способствует поддержанию требуемого уровня качества.

Команды качества помогают пользователю эффективно распределять задачи по проверке продукции, 
автоматизировать процесс контроля и отслеживать результаты, что обеспечивает высокие стандарты качества и улучшает процессы контроля.
Перейдите в основное меню «Качество» → «Настройки» → «Команды качества». 
Выберите существующую команду для редактирования или создайте новую → «Создать».

Заполните все необходимые поля: укажите название команды, Email
Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Настройка Контрольных точек

Контрольные точки используются для автоматизации проверок качества на различных этапах.
Перейдите в основное меню «Качество» → «Контроль качества» → «Контрольные точки».
Выберите существующую контрольную точку для редактирования или создайте новую → «Создать».

Заполните следующие поля:
Заголовок — укажите название контрольной точки.
Продукты — выберите продукты, к которым будет применяться эта контрольная точка.
Категории продуктов — выберите категории продуктов.
Операции — укажите операции, для которых будет использоваться контрольная точка.
Компания — Выберите компанию, если применяется мульти-компании.
Контроль по — выберите способ контроля: Количество, Продукт, Операции.· 
​Количество — Проверка проводится для определённого количества единиц продукта. Полезно для серийного учёта.· 
​Продукт — Проверка выполняется для каждого уникального продукта в операции.· 
​Операция — Проверка охватывает всю операцию в целом, включая все продукты.
Частота контроля — укажите частоту проверок: Все, Случайным образом, Периодически· 
​Все — Проверка проводится каждый раз при выполнении условий контрольной точки.· 
​Случайным образом — Проверка запрашивается случайным образом для определённого процента операций.· 
​Периодически — Проверка выполняется через установленный интервал времени (например, ежедневно, еженедельно).
В разделе Тип выберите тип проверки: Инструкции (Instructions), Фотофиксация (Take a Picture), Pass – Fail, Мера (Measure)· 
​Инструкции (Instructions) — Перечень действий, которые необходимо выполнить в рамках проверки.· 
​Фотофиксация (Take a Picture) — Требуется загрузка изображения продукта для дальнейшего анализа.· 
​Pass – Fail — Проверка на соответствие критериям (успешно/неуспешно).· 
​Мера (Measure) — Измерение характеристик продукта с проверкой их соответствия допустимым значениям.
Укажите Команду и Ответственного за выполнение контрольной точки.
В поле Инструкция добавьте детализированные инструкции по выполнению проверки.
В поле Сообщение, если ошибка укажите сообщение, которое будет отображаться в случае выявления проблемы.
В поле Заметки можно добавить дополнительные примечания или пояснения.
Нажмите «Сохранить» для сохранения настройки контрольной точки.

Теперь ваша контрольная точка настроена и готова к использованию для контроля качества продукции.

Проверки качества

Проверки качества предназначены для обеспечения контроля продукции и могут проводиться для одного или нескольких товаров в рамках складских операций или заявок на производство. 
Они могут инициироваться автоматически через контрольные точки или создаваться вручную.
Автоматические проверки инициируются через контрольные точки и появляются в заявках или перемещениях, предлагая пользователю выполнить их.
Ручные проверки можно создать, когда нужно провести проверку один раз или без автоматического запроса. 
Для создания проверки вручную перейдите в меню «Качество» → «Контроль качества» → «Проверки качества».
После заполнения всех необходимых полей, нажмите «Создать».

Заполнение полей при создании Проверок качества:

Контроль по: кажите способ контроля:
Операция — проверка применяется ко всей операции и всем продуктам в ней.
Продукт — проверка проводится для каждого продукта в операции.
Количество — проверка для определенного количества единиц; выберите партию/серийный номер при необходимости.
Комплектование — выберите складскую операцию, если проверка относится к перемещениям.
Производственный заказ: производственный заказ — выберите заявку на производство для проверки.
Точка контроля — укажите конкретную контрольную точку.
Тип — Выберите способ проверки: 
​Инструкции (Instruction) — перечень действий для выполнения проверки.
​Фотофиксация (Take a picture) — требует загрузки изображения продукта.
​Pass – Fail — проверка на соответствие критериям (успешно/неуспешно).
​Мера (Measure) — измерение характеристик продукта и проверка их соответствия допустимым значениям.
​Команда — укажите команду контроля качества, которая будет проводить проверку.·      
Компания — выберите компанию, если применяется мульти-компании.·      
Инструкции — укажите перечень действий для выполнения проверки.·
Заметки — добавьте дополнительную информацию о проверке.
После заполнения всех необходимых полей, нажмите «Сохранить»

Управление Проверками качества:

Проходит — Нажмите для подтверждения успешного прохождения проверки. Статус изменится на «Прошло».
Сбои — Нажмите для регистрации неуспешного прохождения проверки. Статус изменится на «Неудачно».

Проверки качества могут быть инициированы автоматически или вручную, и управляются через удобный интерфейс, который позволяет отслеживать статус и результаты проверки продукции.

Инциденты по качеству

Способы создания инцидента по качеству: Инциденты по качеству служат для уведомления специалистов по качеству о дефектах продукции или других проблемах. 
Они могут быть созданы на основе заявок на производство, документов перемещения, производственных заданий в модуле «Производство» или непосредственно в модуле «Качество».

Способы создания инцидента по качеству:

Из приложения «Качество» — Перейдите в меню «Качество» → «Контроль качества» → «Инциденты по качеству». 
Нажмите «Создать», чтобы открыть форму инцидента по качеству.
Из заявки на производство — Перейдите в меню «Производство» → «Операции» → «Заявки на производство». 
Выберите нужную заявку. Нажмите кнопку «Инцидент по качеству» в верхней части заявки, чтобы открыть форму инцидента на новой странице. 
Этот метод доступен только в случае, если для заявки на производство была запрошена проверка качества. 
В противном случае кнопка «Инцидент по качеству» не появится.
Из перемещения — Откройте приложение «Склад» и перейдите к любому перемещению (поступления, отгрузка и т.д.). 
Откройте перемещение и нажмите кнопку «Инцидент по качеству» в верхней части перемещения, чтобы открыть форму инцидента на новой странице. 
Этот метод доступен только в случае, если для данного типа операции была запрошена проверка качества. 
В противном случае кнопка «Инцидент по качеству» не появится.
Из производственного задания —  Перейдите в меню «Производство» → «Операции» → «Производственные задания». 
Нажмите на кнопку «Качество», чтобы открыть форму инцидента.

Заполнение формы инцидента по качеству:

Заголовок — Введите краткое описание проблемы.
Продукт — Если инцидент относится к конкретному продукту или варианту продукта, выберите его из раскрывающегося меню «Продукт» или «Вариант продукта».
Рабочий центр — Выберите рабочий центр, если инцидент связан с определенным рабочим местом.
Комплектование — Если инцидент относится к конкретной операции перемещения, выберите её из раскрывающегося меню «Комплектование».
Команда — Выберите команду качества, которая будет управлять инцидентом. 
Если за инцидент должен отвечать конкретный сотрудник, выберите его в раскрывающемся меню «Ответственный».
Теги — Выберите теги, относящиеся к инциденту, из раскрывающегося меню.
Основная причина — Укажите причину проблемы с качеством, если она известна.
Приоритет — Установите уровень приоритета  ⭐ (от одного до трех звезд).
Инциденты с высоким приоритетом отображаются выше на канбан доске в приложении «Качество».

Дополнительные вкладки для заполнения:

Описание — Введите расширенное описание проблемы с качеством.
Корректирующие действия — Подробно опишите действия, которые следует предпринять для устранения проблемы.
Профилактические действия — Опишите меры, которые следует предпринять для предотвращения возникновения проблемы в будущем.
Разное — Укажите поставщика товара. 
Если в «Binta» заведено несколько компаний, выберите соответствующую компанию в поле «Компания». 
В поле «Дата назначения» укажите день, когда инцидент был назначен указанной команде качества.

Управление инцидентами:

Для просмотра всех существующих инцидентов по качеству перейдите в меню «Качество» → «Контроль качества» → «Инциденты по качеству». 

Инциденты отображаются в виде канбан-доски, распределенной по различным этапам в зависимости от текущего состояния проверки.
Для перемещения инцидента на другой этап перетащите его на нужный этап на доске или откройте карточку инцидента и выберите нужный этап в правом верхнем углу формы.
Чтобы создать новый инцидент на определенном этапе, нажмите кнопку «+» справа от названия этапа. 
В новой карточке инцидента введите заголовок и нажмите «Добавить». 
Для настройки остальных деталей откройте карточку инцидента по качеству, чтобы открыть форму.
Настройка и управление качеством позволяет поддерживать высокие стандарты на всех этапах обработки продукции, обеспечивая своевременное обнаружение и устранение проблем.