Создание и приглашение нового пользователя
Количество внутренних пользователей не должно превышать количество приобретенных пользовательских лицензий. Пользователи типа Портал и Публичный являются бесплатными, покупка лицензий не требуется.
По умолчанию создается пользователь с типом Внутренний. Для создания портального либо публичного пользователя следует изменить значение в Типы пользователей перед сохранением.
Подробнее 📄 Типы пользователей
Чтобы создать нового пользователя, необходимо
1. Перейти в Настройки → Общие настройки и далее нажать на Управление пользователями, либо в меню Пользователи и компании выбрать пункт Пользователи.
2. В открывшемся окне нажать на кнопку Создать.
3. В поле Имя ввести имя пользователя в свободной форме. В дальнейшем оно будет отображаться во всех документах, где будет выбран данный пользователь. С этим именем будет создан связанный Контакт и, при необходимости, можно будет создать одноименного сотрудника.
4. Далее необходимо заполнить поле Адрес email. Возможны два варианта:
4.1. Если вы планируете подключать входящую/исходящую почты, то лучше указывать реальный адрес электронной почты. В противном случае при отправке, система будет отображать ошибку. После заполнения почты, вы можете "Отправить инструкцию по сбросу пароля".
Система сформирует ссылку, которую отправил на соответствующую электронную почту и Пользователь сам сможет задать пароль для своей учетной записи.
ВАЖНО!!! Система сможет отправить ссылку только в том случае, если у вас будет настроен сервер исходящей почты - 📄 Почта
4.2 Если вы не планируете подключать почту, вы можете использовать произвольный адрес электронный почты в качестве логина.
После ввода Имя и Адрес email нажать на Сохранить.
5.1. Если настроен SMTP-сервер, пользователю будет отправлено письмо с пригласительной ссылкой для подключения к Binta, перейдя по которой пользователь сам сможет установить себе пароль. Для повторной отправки необходимо нажать на кнопку Отправить Email с приглашением.
5.2. Если SMTP-сервер не настроен, необходимо нажать на Действие → Изменить пароль, в открывшемся окне указать пароль для данного пользователя и передать учетные данные для подключения.
5.3 Также вы можете "Отправить инструкцию по сбросу пароля". Пользователю придет ссылка, где он сможет самостоятельно задать пароль.
На почту, указанную у Пользователя будет отправлена ссылка на сброс пароля. Вам необходимо будет перейти по ссылке. Нажать войти. И затем нажать сброс пароля.
Введите свой логин и далее задайте пароль. Теперь Пользователь может самостоятельно заходить в систему.
ВАЖНО!!!
Если у вас при отправке email приглашения возникла ошибка (смотрите ниже) проверьте:
- если у вас установлен домен, то отправка всегда идет от почты, которая указана в настройках домена, а именно в поле "Псевдоним по умолчанию". Поэтому нужно проверить настроена ли исходящая почта для указанного в настройках псевдонима.
- если у вас не установлен домен, то необходимо проверить настроена ли исходящая почта для пользователя, который отправляет приглашение.
- Также стоит проверить, чтобы Пользователь находится в компании, которая для потенциального Пользователя используется по умолчанию. В противном случае может отобразиться ошибка.